Проверка качества работ Экспертов (ТОП-300), понижение уровня при наличии обоснованных отказов
С 18.09.2019 ужесточена проверка качества работ пользователей из ТОП-300 (Экспертов):
-- при наличии обоснованного отказа уровень понижается до Профессионала. -- дополнительно производится проверка качества других работ, по итогам которой уровень может быть понижен до Специалиста и даже Любителя!
Обоснованность отказа проверяется администрацией вручную, просто при наличии отказа уровень не понижается, но если количество отказов приводит к значительному снижению КПД, то понижение уровня происходит и автоматически: https://advego.com/blog/read/f...ser_account/2893206/
Важно! Качество работ всех(!) ТОПовых исполнителей регулярно проверяется администрацией с соответствующими санкциями за некачественное выполнение работ - вплоть до полной блокировки аккаунта: https://advego.com/blog/read/news/3526525/#p0
Данные меры приняты в связи с участившимися случаями халатного отношения к работе ТОПовых исполнителей, что попросту недопустимо.
При этом освободившееся место будет автоматически предоставлено одному из Профессионалов, то есть активные авторы будут быстрее получать новый уровень.
Напоминаем о причинах, по которым статус может быть понижен:
- орфографические, грамматические, стилистические и пунктуационные ошибки; - синтаксические ошибки: https://advego.com/blog/read/f..._author_shop/1317202; - проблемы с оформлением, форматированием текста, расстановкой пробелов, в том числе типографические ошибки; - низкое качество текста: множественные ошибки разнопланового характера, несогласованные предложения, несоответствие заголовка и смысла самого текста, несоответствие описания и самого текста, бессмысленный текст или текст с данными, несоответствующими действительности, неоправданное применение и большое количество шаблонных фраз и оборотов (качественные услуги, лучшие цены и т. п.), вода (мы предоставляем услуги, которые описаны на этой странице, их очень много, поэтому с нами стоит сотрудничать); - наличие смайлов и других символов или знаков, искусственно увеличивающих текст; - необоснованно низкая уникальность текста.
К сожалению, рассматривается только одна сторона. Мне заказчик написал, что ошибся и не оплатил работу ("Я указал в заказе слишком большую сумму ...К сожалению, рассматривается только одна сторона. Мне заказчик написал, что ошибся и не оплатил работу ("Я указал в заказе слишком большую сумму. Ошибся. Текст размещать не буду. Приношу свои извинения за невнимательность."). Я был согласен на другую сумму, но модератор написал комментарий: "Значительное количество воды". Все проблемы разрешились, понизили рейтинг до любителя, и не надо создавать проблемы. Тем более, вебмастер написал: "Прошу прощения, но при оформлении заказа неправильно указал стоимость". Семантический анализ показывает 60,5 % воды. Не могли бы всё же пересмотреть решение? У меня сразу опустился рейтинг.
Лучший комментарийsvetik04 написала 12.11.2019 в 21:38
225
Зачем разбрасываться неплохими в целом авторами? Запятые - дело поправимое, а в целом дядька толковый же, обидчивый тока:) Ну обиделся на снижение ...Зачем разбрасываться неплохими в целом авторами? Запятые - дело поправимое, а в целом дядька толковый же, обидчивый тока:) Ну обиделся на снижение рейтинга, ну поднял пыль на форуме - мы что ли не пылим? Я вон ваще просила админов удалить мой акк с биржи - во до чего обиделась! В целом насчет "резать" поддерживаю, но если только автор совсем безнадежен. А тут чел с мозгами, просто на эмоциях.
Евгений, я Вас понимаю. Дело в том, что заказчик ничего не сказал про текст. Он его полностью устраивал. Зачем в таких случаях сразу понижать уровень ...Евгений, я Вас понимаю. Дело в том, что заказчик ничего не сказал про текст. Он его полностью устраивал. Зачем в таких случаях сразу понижать уровень. Ему хотелось решить проблему: "Прошу прощения, но при оформлении заказа неправильно указал стоимость. Как лучше поступить, чтобы не отказывать и не портить вам статистику?" Неужели нельзя поступить по-другому? Если он ошибся, можно было заплатить ту стоимость, которая его устраивает. Можно, наверное, ввести такую опцию. Прошу прощения за беспокойство. Не могли бы всё же пересмотреть решение?
"Воды не более 35%." - вот это уберите из описания, чтобы вам начали подавать заявки реальные переводчики, потому что такого показателя по Адвего ..."Воды не более 35%." - вот это уберите из описания, чтобы вам начали подавать заявки реальные переводчики, потому что такого показателя по Адвего добиться невозможно, нормальное значение - 60-75%.
По цене не скажу пока ничего, но, возможно, опытных переводчиков она тоже не сильно заинтересует, хотя тематика вроде несложная.
"Я жалуюсь на - низкокачественную работу" Об этом и речь - ваш заказ не привлекает опытных исполнителей, так как он невыполним, неочевидно же, как ..."Я жалуюсь на
- низкокачественную работу"
Об этом и речь - ваш заказ не привлекает опытных исполнителей, так как он невыполним, неочевидно же, как измерить 35% воды "обычной".
Грозная квалифицированная комиссия добралась и до меня. Снижение рейтинга с эксперта до специалиста, минимум на 90 дней, а скорее всего навсегда.Потому как среди тысячи работ копирайтера всегда можно найти ошибки, ну за исключением полсотни мастодонтов мышки и клавиатуры. Огорчило лишение возможности моментального вывода денег.А так, никогда хорошо не жили, и нечего начинать было.Спасибо, что пока без денежных штрафов.
Добрый день. Вопрос правомерности снижения уровня и недовольства ограничениями в связи с этим поднимался неоднократно. Но раз он возник снова, поясним еще раз. Если среди тысяч работ действительно найдено 2-3 ошибки - это не станет поводом для снижения уровня. Если же ошибки в каждой взятой на проверку работе - это серьезный повод задуматься о квалификации исполнителя.
В уведомлении о снижении уровня приведены ошибки из ваших работ. "Если данные информатора, о начале события подтвердятся..." - пунктуация (пример аналогичен вашему, изменили фразу, чтобы не обнародовать часть текста). "не тут, то было" - орфография и пунктуация в 4 словах. Типографические ошибки приводить не будем, вы сами о них знаете.
Испонитель с уровнем Эксперт, которому биржа доверяет и которого рекомендует как опытного, не должен допускать таких ошибок. Именно поэтому уровень понижен.
С понижением уровня до Специалиста возможности выводить на карту моментально у вас не будет, так как моментальный вывод на карту, Qiwi, Яндекс.Деньги доступен только доверенным пользователям.
Вывод же на Вебмани не зависит от уровня Доверия или уровня исполнителя - только от типа аттестата Webmoney. Чтобы получить возможность выводить на вебмани стандартно за 5 дней и моментально после 3 стандартных выводов, нужно получить начальный аттестат и выше. Как оформить начальный аттестат Webmoney: https://advego.com/v2/support/finance/cashout/1324
Кстати, давно хотел узнать: сильно ли вырос поток желающих получить статус Гуру после проверки? Как вообще админы относятся к желающим получить этот статус, если автора понизили в рейтинге?
Тему создавать необязательно, просто пожалуйтесь на работу - в карточке есть такая функция, и укажите в жалобе на обсуждение работы. Не тратьте время на пустые разговоры, занесите исполнителя в ЧС, остальное сделает администрация.
Автор отказался от доработки. Отказ в оплате и повторная жалоба - на первую реакции не было до сих пор. Свое поведение автор пояснил участием в конкурсе Антиутопия, и типа он вообще здесь не ради работы. Я такой ситуации за 6 лет со мной не было здесь, и за большее время нигде.
Здравствуйте! Пользователю вынесено предупреждение, при повторном нарушении правил аккаунт будет заблокирован на работу в Адвего. Также заблокировали на форум по причине нарушения норм деловой этики в общении.
Спасибо. В заявке он писал, что знает 3 языка, репетитор, учитель англ. языка и владелец бюро переводов. По факту - он не знает английского языка. Хороший переводчик с английского просто не сможет сдать такой текст как сдал этот мужик, хотя бы из чувства собственного достоинства. Там был не перевод, а пересказ машиного перевода или что-то из области фантазии на тему. И как переводчика я бы его не допускал к заказам - трата времени и сил и нервов.
По факту: 3 раза заказывал простенький короткий текст для теста-поиска переводчиков и 3 отказа. Из 3-х авторов - 2 автора ввели меня в заблуждение характеристиками своей образованности и знаний. Они не знают английский и не являются учителями англ. языка. Я часто сталкиваюсь с переводчиками в другой сфере - не попадалиь такие авторы.
Я учил английский 10 лет почти 30 лет назад и помню до сих пор какие бывают настоящие Учителя английского языка. 2-х своих учителей я помню по ФИО и одной из них безмерно благодарен за науку.
"Воды не более 35%." - вот это уберите из описания, чтобы вам начали подавать заявки реальные переводчики, потому что такого показателя по Адвего добиться невозможно, нормальное значение - 60-75%.
По цене не скажу пока ничего, но, возможно, опытных переводчиков она тоже не сильно заинтересует, хотя тематика вроде несложная.
Я не жалуюсь на отсутствие заявок. Я жалуюсь на - хамство автора - низкокачественную работу - обман касательно своих знаний и умений - тут я вспоминаю цитаты Ленина об интернете
3 автор, который брал текст в работу - честно сказал, что она знает английский потому как жила за границей, и дипломов и пр. нет. Бытовой уровень. И сказала, что может не получится и я могу отказать. Честно и прозрачно - я это уважаю.
35% - это не касается СЕО-воды - это касается - воды обычной: бред, отсебятина и информация, не имеющая отношение к теме и тексту. Уберу все равно - чтоб никого не пугать.
Текст простой и крошечный и цена из-за этого мала - это и останавливает опытных и настоящих наверно.
Низкокачественная работа не зависит от цены и выполнимости. Она зависит от умений, знаний и образования. Если нет - то нет. На адвего я сто раз видел фразу: "Если вы не можете выполнить заказ или не понимаете что требуется - не берите его в работу." Тут разве другая ситуация?
Остановил и второй - просто нет желания но возню с ним на сегодня-завтра-послезавтра заказ.
Автор из другого заказа - взял его в работу, мы всё обсудили, все очень замечательно, по договоренности сдала, потом доработала опять же по договоренности. Я оплатил вообще без претензий, увеличил цену. Все просто отлично, все довольны. Будем еще работать. И на это ушло 2 дня всего. А там заказ сложнее и объемнее. Я очень доволен результатом работы.
Низкокачественная зависит. Если у автора нет знаний, опыта или умения - получаем то, что получаем. Причем тут долго и дорого, как будто я жаловался именно на это. Я не жалуюсь на это. Есть заявки, есть авторы, есть оплаченные работы - посмотрите в мой профиль.
Я прихожу сюда не зарабатывать деньги, а тратить их с пользой для себя. И хочу, чтобы это было максимально просто, легко и комфортно.
Великому переводчику с английского надо было просто напросто или не брать заказ, или вежливо сказать, что не выходит ночего, или сказать про воду, или сказать, что он великий переводчик, но не работает за такие деньги и предложить свою цену Или не писать, что он учитель с английского знает 3 языка на высоком уровне и владелец бюро переводов.
У мня 7 заказов за последние 5-7 дней, в 4-х одобрены заявки, взяты и оплачены работы: 1 великолепная, 1 хорошая, 2 посредственные. Первыми двумя я доволен очень. Буду с их авторами работать дальше. Оцените цены в этих работах. В 2-х заказах на перевод были и хорошие заявки я их одобрить не успел. Какая-то авторша в качестве примера перевела первое предложение - и я подумал, что вот она знает английский и доказала это самым простым примером.
За перевод я мог бы увеличить цену вдвое-втрое, но гарантий, что опять не попадется такой же автор-хам нет ни каких. И его низкокачествееная работа к этому отношения не имеет - меня такими вещами разозлить невозможно. Ну плохая и плохая, может и я виноват, со своими ценами, но я не имею отношения чужой этике, и цена к этому отношения не имеет.
Еще и 2-й был - но он просто написал всякое в ответ на просьбу показать примеры, сказал что я отнимаю его время, а он харьковчанин и тут деньги зарабатывает, а я его отвлекаю. И на этом наше общение закончилось.))
На этом всё, а то я опять опрадываюсь за что-то к чему отношения не имею.
Я вас ни в чем не обвиняю ни в коем случае, просто показываю проблемные места. Если бы вы сразу увеличили оплату в 2-3 раза, то наверняка получили бы больше заявок от опытных исполнителей - тут и нейросеть бы пригодилась тоже, а так получаете меньше заявок и с большим процентом новичков.
С хамством - отдельный вопрос, жалуйтесь, будем принимать меры, конечно.
Я знаю о соотношении цена\качество. Цена обусловлена ТЗ заказа и простотой его выполнения. Платить больше не имеет смысла. Или автор знает английский и переведет точно или не знает и напишет бред. Там уровень стоит Любители.
Работа нейросети мне не нравится, я не буду ей пользоваться вообще.Я выбираю лучше.
Пожаловался - результатьом было предупреждение автору. Это не там мера.
Еще раз повторюсь, я не жаловался на качество, и завел разговор не из-за того, что получил бред в работе. С низкокачественными работами я разберусь.
Я жаловался на хамство, на "потеряйся, тебе здесь не место иди на завод". Которые это быдло писало мне в Обсуждении моего же заказа и продолжало писать, а я даже закрыть Обсуждение не смог, чтобы не читать. Я жалуюсь на введение в заблуждение меня как заказчика автором - когда он говорил о своем уровне подготовки.
Про соотношение цены\качество я знал и до адвего. И здесь от вас слышал лично не один раз. Я помню об этом соотношении, но речь была не об этом.
Здравствуйте! Благодарим вас за предоставленные сведения. Проверили дополнительно качество работ, выполненных автором. По результатам проверки вынесено решение о блокировке аккаунта данного исполнителя на работу в Адвего.
К сожалению, рассматривается только одна сторона. Мне заказчик написал, что ошибся и не оплатил работу ("Я указал в заказе слишком большую сумму. Ошибся. Текст размещать не буду. Приношу свои извинения за невнимательность."). Я был согласен на другую сумму, но модератор написал комментарий: "Значительное количество воды". Все проблемы разрешились, понизили рейтинг до любителя, и не надо создавать проблемы. Тем более, вебмастер написал: "Прошу прощения, но при оформлении заказа неправильно указал стоимость". Семантический анализ показывает 60,5 % воды. Не могли бы всё же пересмотреть решение? У меня сразу опустился рейтинг.
Здравствуйте, обращаем ваше внимание на следующие условия в новости:
"Напоминаем о причинах, по которым статус может быть понижен:
- низкое качество текста: неоправданное применение и большое количество шаблонных фраз и оборотов (качественные услуги, лучшие цены и т. п.), вода (мы предоставляем услуги, которые описаны на этой странице, их очень много, поэтому с нами стоит сотрудничать);"
Евгений, я Вас понимаю. Дело в том, что заказчик ничего не сказал про текст. Он его полностью устраивал. Зачем в таких случаях сразу понижать уровень. Ему хотелось решить проблему: "Прошу прощения, но при оформлении заказа неправильно указал стоимость. Как лучше поступить, чтобы не отказывать и не портить вам статистику?" Неужели нельзя поступить по-другому? Если он ошибся, можно было заплатить ту стоимость, которая его устраивает. Можно, наверное, ввести такую опцию. Прошу прощения за беспокойство. Не могли бы всё же пересмотреть решение?
К сожалению, модератор не решает проблему, а её только усугубляет. В моём случае необходимо было разобраться, и раз заказчик говорит, что ошибся со стоимостью. Тогда её можно было уменьшить через службу поддержки. Зачем вмешиваться в этот процесс таким образом? Василий, к сожалению, просто прописал, что в тексте много "воды". Речь изначально шла не об этом. Заказчик написал: "Прошу прощения, но при оформлении заказа неправильно указал стоимость. Как лучше поступить, чтобы не отказывать и не портить вам статистику?" Получается, что можно придумать после времени любой аргумент? Зачем разбираться во всех нюансах заказа. Вы прекрасно понимаете, что в любом тексте имеется "вода". Семантический анализ показывал 60,5 %.Тем более, это совершенно не обсуждалось в заказе. Если бы понадобилось доработать текст, это было бы сделано. Евгений, я не тот человек, который бы стал писать по пустому поводу. Всё же пересмотрите решение? Я не жалуюсь и не обсуждаю действие модератора. Хочется всё вернуть на прежнее место. Многие заказчики довольны выполнением моих работ.
Добрый день. Относительно оплаты работы. Да, при отказе в оплате причиной была ошибочно указанная стоимость. Но из этого не следует, что текст был качественным и устраивал заказчика. С согласия заказчика оплатить работу по меньшей стоимости можно, но только если это качественно выполненная работа. При вашем обращении заказчику был направлен запрос. По результатам разбирательства заказчик принял решение не оплачивать работу и не отправлять ее не доработку. Причина объективная: "Текст низкого качества, несет мало конкретики, содержит значительное количество "воды". Примеры приведены модератором в вашем запросе в ЛПА.
Относительно понижения уровня. Уровень понижен по результатам проверки качества разных работ. В них содержатся ошибки разных видов, которых не должно быть в работах Экспертов. И даже если "многие заказчики довольны", биржа не может себе позволить "экспертов", в работах которых есть ошибки, тем более когда текст - низкого качества. Именно поэтому уровень понижен. Работайте над улучшением качества, через 3 месяца сможете снять ограничение.
Про какое качество Вы говорите? Мне приведена в пример одна конкретная работа. К сожалению, я заметил, что принимается решение на основе полученной информации. Проблема не рассматривается, а просто снижается рейтинг. Зачем тогда обращаться в службу поддержки? Про какие ошибки Вы говорите? "Водой" можно считать абсолютно любой текст. Тем более, процент её не указывался заказчиком.
Вы флудите сейчас, текст работы - низкого качества, он на 90% состоит из шаблонных фраз, не несущих смысла. Если вы продолжите так работать, бан неминуем.
В принципе нормальные условия. Если конечно авторы намеренно выполняют заказы плохо, наплевательски, то стоит таких убирать отсюда. Однако если например авторы ответственные и просто допустим не заметили случайно что-то, или забыли указать какие-то данные, мелочи, но сама работа выполнена хорошо, видно что автор старался, то стоит отправлять на доработку.
Тоже самое можно сказать о заказчиках, намеренно выдумывают причину отказа. Иногда они хотя сами в карточке работы не указывают некоторых данных. Из-за этого авторы не выполняют такие пункты. Заказчики уже потом выставляют требования новые, которых не было в карточке, из головы придумали.
Согласна с тем, что ошибки в работе копирайтера недопустимы, но все мы люди, а не роботы (хотя у техники сбоев не меньше). Одно дело, если накосячил в тексте по полной и другое - забытая одна запятая или лишний пробел. Почему заказчикам разрешается просто не оплатить работу? Почему нельзя отправить на доработку, например? Заказчик потерял время? А автор? И время и деньги. Действительно, мы достигаем успехов, совершая ошибки. Обычно наказание всегда сопровождается вначале предупреждением, потом штрафами и затем уже выстрелом голову. Даже Пушкин А.С. делал множество ошибок в великом и могучем. Еще раз повторюсь, речь веду не о множестве ошибок, за которые наказание справедливо, а о преступлении в 1 ошибку по неосторожности.
Заказчику разрешается не просто "не оплатить работу", а не оплатить работу с ошибками - это разное. При этом у автора есть возможность эти ошибки исправить и использовать текст, т. е. получить оплату за свою работу. Как вариант - адаптировать текст под магазин и продать его там.
А вот заказчик потерял время и не получил свой текст. Ему опять нужно запускать заказ и ждать, когда же он получит то, что заказывал.
Добрый день. Символов не жалко, для примечания 1000 знаков - это даже много. Если нужно что-то более детально обсудить, то всегда можно сделать это в обсуждении работы.
Добрый день. Можно сделать пометки в гуглдоке с текстом в режиме совместной правки. Можно отправить все комментарии в обсуждение работы. При договоренности о примечаниях заказчик заинтересован в том, чтобы получить текст и все примечания для сверки, поэтому нелогично предполагать, что он прочитает часть материала и решит не читать дальше.
Уже, наверно, вы эту проблему решили, но скажу, как я делаю в случаях, если не хватает 1000 знаков. И мне, кстати, их периодически не хватает! Потому что бывают работы, где нужно показать заказчику уйму длиннющих ссылок на материалы, которыми я пользовалась при написании текста. Я просто пишу в комментариях, что все напечатаю в обсуждении работы. Это если индивидуальный заказ. Если нет - даю ссылку на обменник. Не слишком, конечно удобно, но другого выхода нет.
Согласен тоже что все мы люди. У человека есть мозг - это такой-же компьютер, который от перегрузки может ошибиться, бывает такое у всех. Даже ошибаются ЖКХ конторы с расчетами и начислениями за энергию по квитанциям, за газ, тепло и так далее. Куча таких случаев. Но я согласен что такие сбои должны быть хотя бы раз в пол-года, год и чтобы там была совсем не большая ошибка. Если человек ошибается вообще по сотни раз - это совсем уже другое дело. Значит именно он глуп и не внимателен, чтобы делать кучу ошибок по 100 раз. Можно совершить одну ошибку, 2, но не более того. Видно что писал статью опытный копирайтер, чуть не заметил, но это не великая проблема прочесть статью.
Нет проблемы не ошибаться для опытного копирайтера, есть проблема в недостаточной ответственности. Никого не банят и не понижают за случайную ошибку, и тема эта не о человеческом факторе, а про последствия осознанной халатности, прошу вас воздержаться от флуда.
Публикация комментариев и создание новых тем на форуме Адвего для текущего аккаунта ограничено. Подробная информация и связь с администрацией: https://advego.com/v2/support/ban/forum/1186
